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方案与产品

企事业单位主要通过电话与用户沟通交流，开展品牌宣传、业务拓展、售后服务、电话催收、用户回访等业务。人工客服存在成本较高、易因主观判断造成失误、工作效率不稳定等问题。近年来随着自然语言处理技术的发展，越来越多的企业尝试使用智能语音对话机器人代替人工客服。

随着技术和合作共享思维的发展，国内掀起了一场开放浪潮。通过开放平台产品服务的API接口，第三方开发者可根据需求直接调用，快速在自有系统中搭建人工智能服务。语音智能是人工智能的重要组成部分，语音智能开放平台可通过语音识别、对话理解技术为开发正提供语音交互能力，形成语音生态产业链。

随着信息时代的到来，准确高效成为人们工作的准则。传统会议记录模式具有工作量大、完整性差，记录人员反复回听会议录音效率低下的问题。将人工智能应用到会议场景下，改变当前的会议记录形式，将与会的各方发言内容自动实时识别成文字，能够成倍提升会议记录出材的效率，节约人力成本。


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